SAQ Sélection-Sherbrooke - J.-Cartier Sud/King Ouest - Sherbrooke, Québec

LN

Pire succursale de Sherbrooke. Quand tu n'a pas une apparence conventionnel les employés sont snob et te tiennent à l'oeil tandis que les autres ce font poliment accueillir et demander ce qu'ils cherchent. Ma dernière expérience est une employée qui s'impatientait que je regarde tranquillement les alcools et m'a bêtement demander par deux fois ce que je cherchais quand j'ai simplement dit que je regardais. Mon argent à la même valeur que celle d'un autre alors prenez votre trou.

Zpirit

Un classique de la fin de semaine. Très bien situé et facile à trouver dans Sherbrooke. Un assez grand choix de vins de tous les coins du monde. Une bonne sections de 4 allées pour l'alcool fort. Il ne manque de rien sauf de bières.

Team Vol Qc

Tellement déçu de la commande web et du service reçu en magasin par le directeur! Le 18 décembre passé commande sur le web pour le week-ends de Noël ! Le 23 je vais en magasin pour voir si ma commande était arrivée ! Rien , le commis me recommande d’acheter en magasin et de me faire rembourser ma commande quand elle arrive ! Ce que je fais ! Ma commande arrive finalement le 28 je vais donc en magasin me faire rembourser! Le périple commence! L’assistante du directeur vient aider le commis à faire le remboursement et je vois à sa face quand le commis lui dit que c est pour un remboursement qu’elle n’est pas contente! Et viens les questions pourquoi vous faire rembourser etc… le commis commence la procédure de remboursement et il y a un décalage entre le montant payé en ligne et le montant remboursé en magasin , le commis va chercher son directeur! Le commis a compris tout de suite et le dit à son directeur qu’il s’agit des frais de livraison. Le directeur lui dit sèchement qu’il n y a pas de frais de livraison! Il dit qu’il doit passer un appel la procédure a duré 20mn pour finalement me dire que les frais de livraison n’étaient pas remboursables! Je lui dis que j’aurais aimé être au courant au moment du conseil de son employé le samedi qui ma recommander d’acheter et me faire rembourser! D’un ton hautain et sans empathie pour la situation me fais comprendre qu’il ne fera rien pour m’aider ! Pire service à vie de la part d un gérant ! Si les commentaires son lus par quelconque service à la clientèle j’aimerais être contacté pour faire une plainte ! Merci

Steph

Très content de voir que vous avec mes vins preférés. Le commis vient vers le client et j'adore ce principe

Raymond Vincent

Le personnel très compétent.
J'ai rarement été si bien conseiller.
Par contre, j'ai oublié le nom de cette Dame qui m'a servie avec tant de gentillesse. Bravo.

Patrick Couture

Une de mes deux succursales préférées! Très grand choix avec des conseillers et conseillères tous souriants et polis. La dernière fois j'ai ai été très bien conseillé par Marie-Andrée, très gentille.
Mon choix personnel : 19 crimes en rouge .

Christine Labelle

Les employés sont souriants, avenants et de bon conseil. En espérant qu'ils auront une convention adéquate!

Sylvain Berthelette

Bien situer belle gamme de produits.

J'ai trouvé mon Rum Cayman Reef 5 years.