Salle Saada - Molenbeek-Saint-Jean

Chacha L.

Bonsoir,

J’avais rendez-vous avec vous à 18h45 pour visiter la salle. En entrant dans le bureau, personne ne nous a salués. Je n’ai rien dit, car deux employés étaient occupés avec un couple. Une fois leur échange terminé, on nous a annoncé qu’une de vos employées partait et que le jeune homme sur place ne pouvait pas nous faire la visite, car il était seul. Nous avons attendu 20 minutes.

Merci de nous avoir fait perdre notre temps et de nous avoir montré votre professionnalisme.

Noureddine H.

La pire salle que j’ai vu de ma vie. Il fessait tellement chaud qu’on se croyait dans un sauna. Jai accorder une seul étoile pour la qualité de la nourriture pour ça je n’est rien à dire.

Un conseil ne réserver pas la salle car il fait tellement chaud que vous ne profiterez pas.

R C.

La salle des H est très étroite, il fait très chaud et certaines fenêtres sont condamnées.
Il faudra améliorer les sanitaires aussi .
Au niveau d'accessibilité rien à dire , convivialité top.

Sara A.

Très très belle salle, lumineuse et très propre. Les responsables au top et toujours disponible pour aider même durant la soirée. Je recommande sans hésiter.

Daphné M.

Si j’avais pu donner 0/5 je l’aurais fait. Je déconseille fortement pas de travailler avec eux si vous voulez organiser votre fête sereinement.

Avant la fête:
- Personnel antipathique, accueil désagréable. Ils n’ont aucun sens commercial.
- La personne qui fait la visite de la salle ne sait répondre à aucune question, elle nous renvoyait tout le temps au « showroom ».
- Pour la déco, ils conseillent de consulter leurs réseaux sociaux pour l’inspiration, mais la majorité de la déco des images sur leurs réseaux sociaux ne vient pas d’eux (décoratrices engagées par les mariés). Eux ne fournissent que les centres de table (tous moches et artificiels. Aucune classe!)
- Pour la déco, quasi tout ce qui est proposé au showroom est en supplément. Seuls les chaises, la vaisselle et les verres sont compris dans le prix, mais le modèle est imposé par eux.
- Tables rondes pour 10 personnes selon eux mais ne peut réellement en contenir que 8 (si vous voulez que vos invités soient à l’aise et confortables à table).

Le jour de la fête:
- Promesse de remise des clés à 9h du matin, mais personne sur place. Arrivée tardive de quelqu’un à 10h, après de nombreux appels (en plus, la personne qui a enfin fini par répondre s’est permise de crier et d’être insolent au téléphone). A cause de leur retard et de leur manque de professionnalisme, chamboulement total de notre programme de la journée avec des retards en cascade.
- Décoration convenue au préalable (centres de table) pas respectée.
- Bouteilles de gaz non-incluses dans le prix mais non signalé à la signature du contrat! Le prix des bouteilles de gaz (50 euros par bouteille) a été retenu sur la garantie!
- Arrivée du personnel de la salle « pour nettoyer la cuisine » à 21h (en plein repas). Par ailleurs, ces femmes ne se sont pas gênées pour se servir à manger dans notre buffet (traiteur personnel) sans même demander l’autorisation! IRRESPECT TOTAL!
- Salle payée de 9h à 5h du matin mais intrusion de gens du personnel dès 1h du matin, qui se sont permis d’allumer les lumières en pleine soirée dansante « pour contrôler »… Mais contrôler quoi au juste?
- Promesse de jeter nos poubelles (prévu dans le contrat) mais ils ont refusé de le faire. Pour rappel, nous devions remplir les sacs de poubelle gris et amener la vaisselle sale dans la cuisine et eux devaient faire la vaisselle et jeter les poubelles.

Après la fête:
- Personnel toujours aussi désagréable et impoli au moment de rendre la garantie. Ils cherchent des prétexte pour ne pas rembourser la totalité de la somme.

EN CONCLUSION, je ne recommande pas cette salle:
- Mensonges
- Vol et surfacturation
- Incompétence
- Service minable

Samira

Jolie salle, on est en plein automne donc niveau température, ça va . Par contre les toilettes, les chasses ne fonctionnaient pas trop. Elle est bien agencée, y a deux pièces d'habillage pour la mariée et une pour la famille,vestiaire,un couloir espacer avec un beau miroir, fleuri pour des photos souvenirs.

lila D.

Super ! Le traiteur était excellent, la nourriture venait à l’heure et la salle était organisée comme prévu.
Aucun problème niveau organisation !

CEPENDANT ! Il y a eu du vol de la part du traiteur et notamment des restes de nourriture qui nous était dû (étant donné que nous avions payé) et également des gâteaux qui étaient préparés par nous (et donc venant de l’extérieur) qui n’ont pas pas été déposé à toutes les tables et que donc je présume qu’ils ont volés.

Fleurette T.

Personnel désagréable !!!
Du début à la fin!
Intrusion durant la cérémonie !
Ils se sont servis dans le buffet sans autorisation ( traiteur privé)
Pas de climatisation!
Je ne recommande pas cette salle