Mairie de Saint-Genis-Laval - Saint-Genis-Laval

Ebtissem Chaftar

Concernant le Service état civil dirigé par Mme verrière…
Très compliqué pour ce service de donner un rdv , aucune accessibilité d’avoir une personne, on nous renvoie systématiquement au site internet même lorsque la moitié du dossier Cni est fait sur ants par nos soins, on doit prendre nos rdv nous même et même pour une question on nous envoie sur le site… mais que font ces fonctionnaires si nous leur faisons la moitié du travail et qu’ils trouvent en plus pas le temps de nous répondre ?
La responsable Mme verrière pour éviter la surcharge de travail ? me demande de me rapprocher de la mairie de Pierre-Bénite ! Bravo le service d’état civil ?!
C’est tout autre à la mairie de saint fons, ils ont gardé le service humain et prennent le temps aux explications et arrange pour les horaires lorsqu’on boss…

Sidick KONE

Au service d'état civil de la mairie,

En tant que résident récent et de plus en plus attaché à la commune, j'ai eu l'occasion de solliciter vos services pour une attestation. Dès l'initiation de la procédure, l'agente administrative en charge de mon dossier a démontré une remarquable diligence, alliée à une efficacité et une pertinence louables.

L'attribution rapide d'un rendez-vous a témoigné d'une volonté d'accessibilité et de réactivité. Lors de ce rendez-vous, j'ai été reçu avec une prévenance et une alacrité qui incarnent les plus hautes valeurs du service public. Le traitement de mon dossier, caractérisé par la rapidité et l'efficacité, a été mené de manière exemplaire, depuis le dépôt initial jusqu'à la finalisation par signature.

Toute ma gratitude, pour l’engagement de vos services envers les administrés.

Lucien THEBAULT

Horaires aménagés en juillet pour bien qu'on ne puisse jamais passer, génial

mag 974

Ce serait très sympa de votre part de ne pas oublier les locaux dont vous devez gérer la maintenance.
Serait-il possible, après plus de 2 ans (en pleine période COVID ! ), d'avoir du savon dans les toilettes des locaux sportifs de Beauregard, et quelqu'un vient-il faire le ménage parce que dès le matin, je n'ai jamais vu des toilettes aussi sales et qui sentent aussi mauvais !

patrick Shoshom

L'accueil est très sympa, j'ai dit que je suis sourd, et pourtant elle parle hyper trop vite, j'ai compris que 30-40%
à l'avenir, j'arrête de parler, TER-MI-NER ! placons à l'écrit ! vous me moquez de ma surdité?

Zero sur 10 sur l'aide des personnes handicapé dont je suis sourd naissance.

Je ne telephone jamais, du coup IMPOSSIBLE de prendre un rendez vous en telephonique, il est ou accessibilité? on est 2023 et j'habite saint genis laval.

Deuxième, malgré ma carte invalidité à 80%, c'est sensé de m'aider à me prendre en urgent. c'est la loi de handicap.

Troisieme, pour deposer le depot demande carte identité, il fallait je depense mon essence pour venir voir au mairie qui ne peut rien faire car les rendez vous sont incompatibilité avec mon travail en intérim, donc je recommence passer ce vendredi après midi, bonjour essence.
Merci à vous pour l'accueil c'est sympa...

D A

Même si le bureau est vide de tout visiteur, sans explication et sans regarder un agenda pour vérifier si quelqu'un est attendu, il est impossible de trouver une personne disponible pour recevoir un dépôt de dossier sans rendez-vous!.. Par contre, après discussion, comme c'est souvent le cas lors des désaccords entre personnes, je me suis rendu compte que j'avais ma part de torts et que l'équipe de la mairie est tellement soumise à pressions, que j'aurais dû être un peu plus patient!.

មយូរ៉ា ស្មោះស្នេហ៍

J'habite à SGL depuis la premier jour de mon arrivée en France 09/04/09 ( je suis cambodgienne ) je ne pense pas jamais de faire déménager à autre ville .
Toutes les services publics sont vraiment gentils avec nous qu'ils nous aidez pour tous .
Je suis vraiment très très fier de vous tous❤️❤️ je vous remercie pour tous

Pierre Vadot

Très bon accueil, je me suis rendu en mairie en août pour faire remonter une suggestion de marquage au sol pour les cyclistes. Le marquage est déjà en place! Merci pour votre accueil et la qualité de votre écoute.