Le Comptoir de Mathilde Orange - Orange

Corentin

Bonjour,
Je suis client depuis environ mi juillet, j'ai découvert cette enseigne par hasard, je trouve ce concept innovant, une ambiance chaleureuse.
J'ai vraiment eu un coup de cœur pour cette entreprise.
Parcontre depuis fin novembre, je trouve qu'il eu du laissé aller au niveau de la boutique, je m'explique :
● accueil non chalant
● boutique non entretenue (poussiéreuse)
● non respect du client et du souhait d'achat ou non
● manque d'humanité entre la responsable et son équipe

Bien sur il y a des points positifs, par exemple, j'ai discuté des produits avec plusieurs jeunes vendeuses, très agréables, à l'écoute et sympathique.

Je ne comprends pas comment cette boutique a pu autant se dégradé en si peu de temps.

Je suis professionnel chez vous et je prends souvent des cadeaux pour mes clients d'où le fait que je me permets de vous montrer mon mécontentement.

Par ailleurs, j'ai entendu une altercation dans la réserve pendant le black friday entre une vendeuse et sa responsable, j'ai vu cette pauvre petite sortir de la réserve avec les yeux qui brille.
J'ai moi même des employés, qu'importe l'erreur qu'ils puissent commettre, il y a une manière et du respect à avoir surtout vis à vis des plus jeune.
Je conçois que chacun a ses techniques de management mais hurler sur son employés n'a jamais amené quelque choses de positif au sein d'une entreprise.

Peut être que ce changement radical au seins de votre entreprise vient de cette personne, ce n'est qu'une supposition, je n'y travaille pas.

Parcontre, je suis en contacter avec toute les grosse enseigne d'orange et des alentours, je leur ferrai part de mon ressenti.

Je valorise les bonnes entreprises et je les promouvois, dans votre cas, je ferrai part de mon expérience à mes confrères et collaborateurs.

Je vous souhaite tout de même d'arriver à régler vos différents problèmes au seins de votre organisme.

Cordialement
C.cerrotti

Emmanuelle ROYER

J'ai eu le privilège de participer à la soirée VIP. Que du bonheur : un accueil chaleureux avec un cocktail de bienvenue, des dégustations de tartinables salés, de chocolats, de pâtes à tartiner sur des petites crêpes, de babas au rhum. Tout était parfait.
Merci beaucoup à toute l'équipe !!

Louise Marmoiton

J'adore ce magasin. Il y a beaucoup de tentations c'est vraiment top et tout ce que j'ai acheté jusqu'à maintenant est super bon. Pour ne rien gâcher la gérante est une personne super sympa et vraiment très gentille et ce n'est pas que commercial. Les vendeuses que j'ai eu l'occasion de voir sont supers aussi. Allez-y ça vaut vraiment le coup. Il y en a pour tout les goûts plus l'accueil chaleureux.

Philippe Fert

Dès que je franchis le seuil, je suis transporté dans mon enfance. Les étagères regorgent de produits super bons et originaux. Mais ce qui rend cette boutique vraiment spéciale, c'est l'accueil chaleureux et les conseils avisés de l'équipe. Chaque visite est une véritable aventure culinaire, où je découvre de nouvelles saveurs et apprends des astuces pour sublimer mes plats. Un grand merci à toute l'équipe pour ces moments super chouette !

Viksen

Je suis client depuis l'ouverture et l'accueille est vraiment top, c'est simple je ne peux pas passer devant la boutique sans m'arrêter. Les produits sont de qualités, les prix raisonnable et le service est au top. Un grand merci à toute l'équipes.

divers eamd

Je connais bien les boutiques et certains produits qui sont bons d'ailleurs. Mais l'accueil à la boutique d'Orange est de loin le plus déplaisant. Mes 2 dernières visites m'ont conforté dans mon appréciation. C'est un commerce ,Mme, un peu d'amabilité SVP. Vous vendez un produit agréable.....

Leslie Bezombes

Un superbe magasin joliment décoré où l’accueil est toujours hyper sympa !
J’y reviens avec plaisir à chaque fois

Marie Portal

Beaucoup de tentations et de super produits