Intermarché SUPER Orgeres - Orgères

Celine Vilboux

Bonjour habitante d'Orgères depuis 6ans j'ai pour habitude de faire mes courses au magasin d'intermarché, enceinte de 8 mois je suis passée au drive, première fois débitée 3 fois car la personne me disait que ma carte ne fonctionnait pas , j'ai dû faire mon code 4/5 fois sur la machine pour me rendre compte sur mon compte en banque que j'avais été débité 3 fois...la semaine qui suit j'ai été remboursé. Aujourd'hui j'ai fait un drive pour la deuxième fois, j'avais un bon de 10€ remboursé sur un montant de 60€ minimum, j'ai acheté plus qu'il ne me fallait pour atteindre la somme, je retombe sur la même personne qui me dit que mon bon ne peut pas s'appliquer au drive mais que en magasin... j'explique que je suis enceinte et que je n'arrive plus à faire mes courses en magasin, elle n'a rien voulu savoir, alors que les produits sortent du même endroit c'est à rien n'y comprendre...C'est la dernière fois que je ferais mes courses au drive là bas, je retournerais au super u drive de noyal pour la fin de ma grossesse..

Alicia Alicia

Au vu des commentaires je vois énormément de problème sur les prix il faudrait revoir vos droits si vous ne les connaissez pas et vous les appliquer par la même occasion car une semaine d’intervalle sépare mon commentaire d’un autre client sur un problème de prix
Aujourd’hui Je fais mes courses, et la je trouve un framboisier en date courte au prix de 1.90 je le prend et me dirige à la caisse.
En caisse, la caissière m’indique que le framboisier n’est pas à ce prix mais au prix de 10.90€ une dame s’est tromper à son étiquetage et a oublié un 0.
Je lui indique que je comprends mais que le prix c’est le prix et qu’elle doit me le faire au prix indiqué c’est à dire à 1.90€.
Ce que dit la loi : Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur. En effet, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client.
Je demande alors à parler à un permanent ou responsable puisque je suis dans mes droits. Un monsieur arrive me dit qu’il ne me le vendra pas au prix indiqué, je lui dis qu’il est dans ces torts et que s’il refuse je vous enverrais une réclamation et même s’il le faut faire une réclamation auprès de le DGCCRF pour pratique commercial trompeuse . Il dit à la caissière « prend sa carte de fidélité je vais aussi lui faire un contrôle », je lui demande le rapport puisque les promotions sont une vente nationale et que n’importe qu’elle personne possédant une carte de fidélité peut en profiter dans la limite de 3 par jour et par personne.
je lui dis que les menaces avec moi ne servent à rien et que je passerais ma carte de fidélité et qu’il prenne mon nom si ça l’enchante, que je signalerais cet incident, le comportement. Je demande le nom de la personne qui s’est tromper sur l’étiquetage et le monsieur ainsi que son employé refuse. Je finis par céder car j’ai dû congeler et ma fille avec moi, je paye mes courses et sort.
J’ai appelé votre service client pour une réclamation et vous envoie également cet avis Google.

Julie A

Je suis toujours tombé sur des caissières adorables. Depuis qu'il ont refait le rayon fruits et légumes c'est beaucoup plus agréable ! Seul bémol c'est que je vois souvent des fruits et des légumes abîmé dans le rayon

Gg Benoist

Je ne faisais plus mes courses dans le magasin depuis un moment vu l’accueil .
J’ai tenté un drive et je constate qu’ils sont encore moins aimable qu’il y a
quelques années

Julien Marion

Triste de devoir faire mes courses autres part que dans ma ville. Déjà qu'en vue des prix, ce magasin sert simplement de dépannage. Mais il applique ses propres règles, notamment de devoir laisser son sac (avec ordinateur et portable professionnel) dans un coin d'accueil.

On vous rassure qu'il faut avoir confiance alors qu'il ne nous fait pas confiance ?!. On évoque des caméras pour assurer la non-délégation de mes affaires. Mais pour les visualiser, il faut appeler les gendarmes ? Il n y a même pas de décharge écrite pour assurer le client. Malgré ma disposition a proposer qu'on regarde dans mon sac lors de mon passage en caisse. On insinue que ce sont les caissières qui souhaitent ne pas devoir demander à fouiller. Dont des caissières dont l'amabilité et la posture professionnelle devraient être mieux cadrées.

Faire une proposition d'installation de casier ou de vigilant puis dire, non car ça augmenterait le coup du magasin, est ce que ça un sens ?

Je ne recommande pas ce magasin (car d'autres magasins de cette enseigne ne sont pas concernés) .

Dominique Fantou

Le drive devient une calamité avec un mot d accueil a refroidir un iceberg « ne pas sonner 2 fois on est dans le fond du magasin «  et une attente interminable
Excusez nous de vouloir vous donner notre argent je pense sérieusement que ce sera le dernier cette fois

Gabriel VENDE

Une semaine passée dans la région durant laquelle j'ai fait mes courses ici tous les jours.
Malgré les travaux en cours, le personnel s'est montré dispo et sympa. Magasin propre et agréable.

malika chouial

J'achète des clémentines avec feuilles en TG affichées 2,29 €.
La caissière me demande lesquelles ? Je lui dis le prix et la caissière de derrière répond non elle sont à 4,39 €, je retourne voir le prix et c'était affiché à 2,29€. Je lui dit qu'il y a souvent des erreurs à intermcher, elle me répond à lidl aussi il y a des erreurs ? je lui réponds il est où le rapport avec lidl, elle me répond ou votre sœur travail. Faut savoir qu'elle même à travaillé à lidl?.
Mais cette réponse est très déplacé...
L'aimabilité de ce magasin laisse vraiment à désirer,
Les responsables de magasin disent bonjour quand ils ont ont le temps...
Bref à fuir... Il faut contrôler son ticket car énormément d'erreur...