IGA Alimentation Proulx Terrebonne - Terrebonne, Québec

Stanlee Bimma

Une jeune emballeuse qui travaillait avec la caissière au poste #2 le samedi 3 Août 2024 vers 12:12pm a crus que j'avais un produit dans mon sac d'épicerie et elle donc décidé de me l'arracher de mes mains pour regarder à l'intérieur et voir en toute fin qu'il n'y avait rien. Ma seule déception est de ne pas avoir laisser tombé mes achats et aller au Maxi à côté qui eux ont toujours eu une courtoisie irréprochable. Juste à lire les commentaires des autres clients ça semble bien être là culture de cette épicerie.
Au gestionnaire de l'établissement vos employés ternissent la réputation de votre épicerie et font fuir des clients en leurs donnant des motifs de ne plus acheter chez vous. Cette dernière à agis sans aucune courtoisie ni politesse. Selon moi elle doit probablement avoir été élevé par du monde sans classe par son manque de professionnalisme fort probablement par des animaux d'une ferme comme elle! Je ne mettrai plus jamais mes pieds là-bas tant et aussi longtemps que je n'aurai pas eu des excuses. Une plainte a été envoyé à la maison mère d'IGA.

jean lebel

De base ,jsuis pas fan de IGA
Mais faut croire qu'il y a des exceptions
Le personnel est toujours souriant et chaleureux
Tout ce trouve facilement à l'intérieur et pour un bon prix
Je suis plus dans le secteur de ce IGA
Mais quand je veux acheter ,sa vaut la peine de faire la route pour eux

Marylène Ouellet

C'est super insultant de remettre son sac avec des produits de la Première Moisson et se faire demander s'il y a des produits pris sur les tablettes du IGA à l'intérieur du sac.

Je viens de sortir les produits du panier pour les payer, pourquoi je souhaitrais en voler quelques uns mais pas tous?! Come on, ca fait cheap de douter de l'honnêteté d'un client, et qui plus est, est en train de payer son épicerie.

C. Letto

Attention a ce que vous achetez, si c'est pas en spécial, vous payez pour le beau magasin. Exemple extrait de vanille 125ml 7,99$/ chez Walmart 2,60$ même avant la réduction il était 5,19$ ayoye... Ça vaut le détour.

Marie-Lyne Larochelle

J'ai acheté un sac de pommes et 3 étaient pourries!
J'ai dû emballé ma commande car la jeune n'a même pas fait mine de vouloir faire la job. Si je vais chez IGA c'est pour trouver de la qualité et un service.
Sinon, je vais à côté chez Maxi.
Je me dis que c'est pratique d'avoir ce peuple IGA, je dois y aller pour pas le voir disparaître, mais chaque fois c'est juste mauvais.
Franchement, même si vous êtes bien situés, je n'y retournerai plus.

Yacine BNK

Extrêmement déçu

J'ai été toujours très bien servi dans ce magasin mais ce soir c'était complètement ridicule comme situation

J'arrive tout heureux je demande leurs e fermeture en me dit 22h00 géniale
Je passe au comptoir boulangerie pour acheté le gâteau pour la fête de père

Je c'est je me suis rappelé à la dernière minute pas fière

En gros j'attends pendant 20 min pour que ce dernier me donne le gâteau ben deviné le gérant n'est pas le superviseur non plus bizarre

Je repars les main vides étant donné que les employés semble ne pas avoir le droit d'aller derrière le sacré comptoir pâtisserie

François Moïse

Les gens sont souriant et surtout patient avec mes blagues ?

Claudine.Blaise

Super deçu du service. J’ai été louer une machine à 13:00 qui malheureusement était défectueuse et le temps de retourner au magasin, il était 15:00.

J’ai dû chialer pour me faire rembourser la totalité, car ils voulaient seulement me rembourser la moitié pour quelquechose que je n’ai meme pas eu l’occasion d’utiliser . Ils m’ont faite paraitre pour une menteuse et une voleuse. J’ai insisté pour qu’ils testent la machine avec moi, puisqu’ils ne semblaient pas vouloir me croire que leur machine avait une fuite, Mais madame disait ne pas avoir le temps, mais avait clairement le temps de me manquer de respect en me faisant passer pour une menteuse.
j’ai préférée aller la louer à une autre place que refaire affaire avec eux.

Service client extremement pourri. Aucun respect pour les clients.

Et oui, j’ai decidé d’aller le louer ailleurs comme vous pouvez le voir sur la photo ci-dessous…