Epicerie Chez Babine - Annemasse

Laux936

Je ne comprends absolument pas les avis précédents ! Cela fait plusieurs fois que je récupère des colis dans cette épicerie et aucun souci ... L'accueil est très correct contrairement à ce que j'ai pu lire et je repars toujours avec ce que je suis venu chercher. Si vous avez votre pièce d'identité et que vous êtes cordial en retour, tout devrait bien se passer. En tout cas je continuerais à choisir ce point de retrait sans hésiter. Je me devais de laisser cet avis (ce que je ne fais jamais) car ça ne mérite absolument pas une note si basse.

Chevrot Nathalie

J ai reçu un mail m indiquant que mon colis était arrivé à 10:57 jeudi à l épicerie babine et le même jour à 18:00 un autre mail m indiquant que mon colis avait été retiré !? Ce qui m est impossible car je travaille jusqu’à 19:00
3 autres colis ont été livré le vendredi , je suis donc allée chercher le samedi matin mes 4 colis mais seulement les 3 du vendredi m ont été remis me disant que celui de jeudi était déjà retiré et pas de discussion possible d après madame babine je devais voir avec l expédition, ce qui est absurde puisqu il a été livré chez elle le jeudi matin !!!!
Que dois-je comprendre ?

Amelly Songoro

Note : 0 sur 5
C'est avec une profonde déception que je partage mon expérience avec ce point relais. Mon colis a été perdu sans la moindre trace de remords ou d'effort pour le retrouver. La gestion de cette situation a été extrêmement incompétente.

Le service que j'ai reçu est en dessous de tout standard acceptable. Non seulement mon colis a été égaré, mais aucune action concrète n'a été entreprise pour le retrouver ou pour me dédommager. La manière dont cela a été traité est tout simplement inacceptable.

En tant que client, je m'attendais à un minimum de professionnalisme et de considération. Malheureusement, cela a été totalement absent dans ce point relais. Mon expérience avec eux est un avertissement pour tous ceux qui envisagent d'utiliser leurs services. Évitez ce point relais si vous tenez à la sécurité de vos colis et à un service compétent.

Je n'attribue aucune étoile à cette entreprise, car mon expérience a été désastreuse. J'espère que ce commentaire contribuera à éviter à d'autres clients de vivre une situation similaire.

Ao† Sasha

Bonjour, mon colis n'a pas été retourné après plus de 15 jours ?! Je l'ai déposé chez vous le 16 novembre et depuis aucune trace de traitement par mail, rien ?!?!
Je l'ai déposé chez vous bien que vous étiez déjà embarrassée de le prendre en charge... Où est donc mon colis ?!
Je doute donc vraiment de votre sincérité fortement et de votre professionnalisme, j'attends une réponse dans les meilleurs délais, mon colis ma coûté cher et je ne peux pas me faire rembourser sans preuve de dépôt !!!! Et en plus de cela vous êtes injoignable, c'est terminé, je ne passerai plus jamais par vous ! INADMISSIBLE
Je veux me faire rembourser !!

Lola Blandin

Je ne comprends pas les avis négatifs car je suis allée au point relais ce matin et la personne qui m’a accueillie était adorable, souriante et ça a été super rapide et simple de récupérer mon colis!

Jérome Pascal

Madame Babine est toujours souriante et charmante. Son accueil et ses services méritent beaucoup plus de compliments qu'elle n'en a sur cette plateforme. Personnellement je n'ai jamais eu de souci avec mes colis chez elle. Et même si parfois il faut patienter un peu c'est toujours un plaisir de bavarder quelques minutes avec elle.

Julien Rayappin

On ne m'a même.pas écoutez, mon colis n'est pas la, la personne a la réception de cette épicerie en a vraiment rien à faire, service 0, alors que le.coliq est bien chez eux je dois appelez de nouveau chronopost pour reprevoir une autre livraison

Said .M

Point relais décevant, je vais déposer mon colis pour qu’on l’accepte pas …

Soit disant que le code barre et illisible alors que je suis parti dans un autre point relais qui l’a comme hasard accepté et a réussi à le scanner dès le premier coup.