Chez Vianney Apero - Livraison Alcool Villeurbanne, Lyon - Lyon

Garcin Vincent

Du grand n’importe quoi !!!
Je commande sur l’appli delivreroo, 2 pizzas et bières à 19h22 pour le match à 21h . Jusqu’à là normal me direz vous ..
Et là la galère commence… 1er livraison à 21h30 les 2 pizzas ..livreur super sympas donc les 2h je m’en fou.. mais là il me demande un code que je n’ai pas sûr l’appli, car c’est un livreur de Uber aets du coup pas de pizza .. à 21h45 livraison des bières et bim c’est pas les bonne bières des bières à 2,20€ au lieux de 14€ …bien sûr j’essaie d’appeler Chez Vianney mais il répond pas .. alors j’ai annuler ma commande sur l’application delivreroo qui m’on appeler ensuite pour savoir… et là 23h un autre livreur l’appel pour les pizzas il est devant chez moi et rebelote le mec vient de Uber aets…
J’ai refusé la commande ..
et mon Vianney qui m’envoie des messages à 23h30 pour me donner des leçons et qui me dis que je ne serais pas remboursé (98€ l’histoire )…
Alors Mr Vianney je vous précise que delivreroo m’a rappeler pour me confirmer le remboursement….
Ps courage aux livreur qui doivent géré votre incompétence et votre manque de professionnalisme..je leur tire mon chapeau..
Et vous a pas incompétent je ne vois plus rien à vous dire !!!!

Gui Geek

⚠️ARNAQUE NE JAMAIS COMMANDER⚠️

J’ai passer commande sur deliveroo sur « CHEZ VIANNEY CANNES » , premièrement la livraison est indiqué pour 01:10 je n’ai jamais rien reçu alors qu’il est 01:50 ! , ensuite le numéro de contact donné est faux personne ne répond, je lance une rétro facturation au près de ma banque et je vous ferais une mauvaise publicité !

Themis Sarr

J'ai commandé sur ce site et j'ai payé par CB. Le livreur était en retard. Au départ j'étais très mécontent à la livraison. Mais dès lors que je l'ai fait comprendre, non seulement j'ai reçu un geste commercial, mais en plus on m'a envoyé deux jours après une surprise chez moi. Franchement bravo et merci pour ce que vous faites.

pomlimse

j’ai passé ma commande très tardive un jeune homme très aimable m’a répondu se prénommant David il m’a tout de suite dit que ça allait être long et m’a rappelé dans les cinq minutes pour me dire qu’ils allaient me rembourser car il y avait trop d’attente.
Non seulement il a été aimable mais en plus il m’a remboursé immédiatement.
Je conseille vivement Vianney apero je recommanderais avec plaisir:)

dylan ougataga

Bonjour, Bonsoir
Nous avons commander deux fois chez Vianney apéro nous avons était très déçu. A fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nous commandons avec des amis une Absolut Vodka avec de la Red bull en diluant a la personne qui a prit notre appel. Et voila que 1h30 après le livreur qui nous contact pour nous annoncer qu'il n'Ya plus de Red bull et nous demande si nous voulons un autre diluant a la place on accepte l'autre diluant et nous lui demandons dans combien de temps seront nous livré et nous répond qu'il a plusieurs commande avant nous et que sa ne devrait pas tardé. La personne que nous ayons eu aux téléphone n'a pas l'air très au courant de ces stock et na pas l'air d'avoir la notion de l'heure non plus en nous annonçant que dans 30 minutes nous seront livré et nous l'avons rappeler pour savoir ou en était le livreur au bout de 2 heure et nous répond qui la des appelles et qu'il na pas le temps de géré la situation en nous raccrochant au nez.

C'est finalement au bout de 2h30 que le livreur a scooter arrive enfin!!
très poli le livreur nous annonce qu'il avait plusieurs livraisons et s'en excuse.

par ailleurs nous ne commanderons plus Chez Vianney Apéro par manque de professionnalisme vis a vis de La personne qui a prit notre commande. est aussi excessivement chère a fuir nous ne recommandons pas !! Nous nous somme fait livrer par Lyon apéro qui a mit 25 minute pour nous livré avec des prix plus raisonnable.

a fuir !!!!!!!!!!!!

Cordialement.

Daphne Bourrat

Très contente ! Ce site propose un service de livraison d'alcool, de vins, de champagnes à toute heure de la nuit. Ma livraison a été rapide et en plus pour couronner le tout, le livreur est très humain ! Je commanderai à présent chez vianney apero et je le recommande vivement !

Anne Dufour

Nous avons commandé à 6h. Déjà, le prix est excessif, mais en plus, nous attendrions toujours notre commande si cela nous importait. Nullité totale ! ( le mec au téléphone était arrogant et désagréable, de surcroit )

Alexandre KEPINSKI

Contact très bon à l’initial, puis également par sms où on me décrivait le temps restant avant livraison -> rassurant. Néanmoins, 1h30 après la commande (et 20 minutes après l’heure annoncée de livraison), je reçois un mail de remboursement de paypal, sans aucune communication de la part de « chez-vianney ». Je décide d’appeler la société pour savoir quelle est la raison de cette annulation : seule réponse très professionnelle avec un ton très agressif « monsieur, c’est normal, nous ne pouvons pas honorer toutes les commandes ». Et sans plus d’explications, « chez vianney » me raccroche au nez.

En bref, mauvaise expérience (et cela partait pourtant bien), professionnalisme et service plus que décevants.

Peut-être suis-je un cas particulier, je l’espère, mais l’avis qui ressort de cette expérience est ——-> « A déconseiller »