Arto Vini - Alken

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Lindestraat, 3570 Alken, Belgique.
Téléphone: 473836968.
Site web: artovini.be
Spécialités: Caviste, Grossiste en vins.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de débit, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 15 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.5/5.

📌 Emplacement de Arto Vini

☎️473836968

Introduction à Arto Vini

Situé à Lindestraat, 3570 Alken, Belgique, Arto Vini est une cave à vin de renom qui se distingue par son service de caviste et son grossiste en vins. Avec une adresse facile à trouver et un parking accessible en fauteuil roulant, cette établissement est conçu pour être accueillant à tous les clients, quel que soit leur mode de déplacement.

Informations Pratiques

Pour ceux qui souhaitent entreprendre une expérience chez Arto Vini, voici les informations clés à retenir :

- Téléphone : 47 38 36 96 8
- Site Web : artovini.be
- Spécialités :
- Caviste
- Grossiste en vins
- Autres données d'intérêt :
- Livraison disponible
- Retrait en magasin possible
- Utilisation des cartes de débit et de crédit acceptées

Expérience Client et Avis

Les avis clients reflètent une expérience globalement positive. Avec 15 avis sur Google My Business et un avis moyen de 4,5/5, il est clair que Arto Vini est apprécié pour son service professionnel et sa qualité exceptionnelle des vins. Une cliente a noté l'attention particulière portée à la commande et l'expertise du personnel, même si une expérience mitigée due à des avis précédents a initialement suscité quelques appréhensions. Cependant, la satisfaction finale semble avoir été totale pour la plupart des clients, qui saluent la professionnalisme et le savoir-faire de l'équipe.

Certains clients expriment leur intention de continuer à soutenir l'entreprise, non seulement en raison de la qualité des vins mais aussi de la facilité de contact et de la disponibilité pour les retraits. La promesse de livraison et de services de qualité incite à envisager Arto Vini comme un partenaire de confiance pour toute acquisition de vins.

Recommandation Finale

Si vous êtes à la recherche d'une expérience de vin haut de gamme avec un service client exceptionnel, Arto Vini est définitivement une option à considérer. Pour explorer leur vaste catalogue de vins ou simplement pour en savoir plus sur leurs offres, nous vous recommandons vivement de visiter leur site web ou de les contacter directement via leur numéro de téléphone. Que vous optiez pour un achat en magasin ou une livraison, Arto Vini promet une expérience inoubliable et des vins de qualité supérieure. N'hésitez pas à suivre leurs profils sur les réseaux sociaux pour rester à jour sur leurs nouvelles offres et événements.

👍 Avis de Arto Vini

Matthieu L.

5/5

Zeer vlotte afhandeling van een grote bestelling die ik plaatste. Een beetje met een bang hart omdat ik enerzijds op aanraden van familie een aanbeveling kreeg, anderzijds las ik een betreurende review.
Ik ben er van overtuigd dat dit een wijnhandel is die de klant centraal stelt en een zeer goede professionele kennis heeft van hun aanbod. Topkwaliteit aan wijnen en een snelle service verdienen meer dan vijf sterren. Ik blijf jullie volgen op socials en zal in de toekomst vaker bij jullie bestellen. En op mijn beurt zal ik jullie ook warm aanbevelen.

Tim M.

5/5

Al voor de derde maal een bestelling geplaatst en elke keer zeer tevreden! Uitstekende wijnen, snelle levering en vriendelijk contact. De volgende bestelling zal snel volgen!

Diane B. G.

5/5

Uitstekende service en deskundig advies bij Arto Vini!
Een prima leverancier voor iedere wijnliefhebber. De service (o.a. levering) is uitstekend: het advies is deskundig en op maat. Een aanrader voor wie kwaliteit, vakmanschap en passie voor wijn waardeert!

Velina S.

5/5

Heel lekkere wijnen. Personeel is top. Ze hebben zo een uitgebreid assortiment en helpen u bij de keuzes van de wijnen.
Vlotte levering 💃🏻🍾

Thomas B.

5/5

Zéér kwalitatieve service en snelle levering! Ik ga in de toekomst nog vele lekkere wijntjes bij Arto Vini bestellen!! 🍷

Oussama O.

5/5

Snelle & vlotte manier van bestellen en leveren.

Kwalitatieve wijnen en kwalitatieve uitleg ..

Jan H.

1/5

Wij bestellen al vele jaren probleemloos wijn online.
Op aanraden van bekenden zouden we eens wijn bestellen bij Arto Vini uit Alken.
De bestelling en betaling gebeuren vlot op 11 april en de levering zou volgens Track en Trace gebeuren op maandag 15 april. Nog steeds allemaal zoals je het zou verwachten.
Maar als Post. nl die maandag 15 april niet levert omdat het leveringsadres onbekend is( wij wonen hier al meer dan 20 jaren en post.nl levert bijna wekelijks wel één of meer pakje) begint er zich een Kafkaiaans verhaal af te spelen.
Uiteraard wil ik Arto Vini direct contacteren aangezien het adres wel degelijk bestaat en ik op dat moment thuis was. Je bestelt als klant bij een winkel en de levering gebeurt dikwijls door een koerierdienst , in dit geval Post.nl. Maar voor de klant is dit een totaalpakket. Wie aflevert aan de deur maakt mij eigenlijk niet uit, maar de correcte aflevering blijft nog wel steeds de eind verantwoordelijkheid van de winkel.
Op hun website staan twee gsm nummers vermeld als contact. Eén van Tom en één van Raf.
Tom, reageert niet op mijn telefoonoproep noch op sms.
Raf Lemmens; die zichzelf een tijdje geleden online een perfecte review gaf (5 sterren, waarschijnlijk om een andere slechte review te verhinderen hun score te laag te laten zakken)reageert eerst ook niet op mijn telefoonoproep , maar dan wel uiteindelijk op mijn sms.
Hij is initieel begripvol en zou hier direct werk van maken.
Als ik hem dan vertel dat wij op woensdag 18 april op verlengd weekend zouden vertrekken, stel ik hem voor te leveren op mijn praktijkadres in dezelfde gemeente. Dit om meer problemen te vermijden, omdat daar sowieso altijd iemand aanwezig is en dat dat adres ook wel degelijk bestaat.
Op dinsdag 23 april wordt onze wijn geleverd op mijn praktijk adres. Helaas ontbreken er nu 3 van de 12 flessen…. Toeval? Pech?
Als ik Mr. Lemmens dan telefoneer om te melden dat de wijn geleverd is, maar dat er 3 flessen ontbreken krijg ik te horen dat ik veel teveel gebeld en ge-sms’t heb; dat ik hun slechtste klant ooit ben; dat niet kon verwachten dat de op 11 april bestelde levering voor ons verlengd weekend(?) zou geleverd worden (Had ik nota bene ook niet expliciet verwacht én was nooit een voorwaarde ; maar de levering was uiteindelijk wel door hen voorzien op 15 april… snel dus ) én als kers op de taart ik mag bij hen niet meer bestellen….Alsof we dat nog überhaupt zouden willen.
Klant is Koning? Non est Veritas in Arto Vini.
Reviews zijn persoonlijk en dikwijls gekleurd, ook de mijne. Maar ga die van hen maar eens lezen.
Heel veel foute leveringen, maar ook veel zéér enthousiaste reacties(5 sterren)oa. die van Raf Lemmens zelf. Ik durf vermoeden dat de reële score heel wat lager ligt.
De 3 ontbrekende flessen worden 2 dagen later geleverd. Ze kunnen dus wel degelijk beter.
Blijf vooral wijn drinken, maar misschien toch ergens anders bestellen? Daar waar ze de klant nog weten te begrijpen en te appreciëren?

Julie M.

5/5

Hele toegankelijke en gebruiksvriendelijke website.👌🏼
Enorm vlotte en snelle levering! 🍷👍