La Réglisserie | Bonbons à la Réglisse - Ludres

sylvie pion

Si les produits sont bons, aucune réponse n est faite malgré un message affirmant qu il y aurait un retour. Donc aucun respect du client, voire même un très grand mépris!!
Ce n est pas sérieux !

Sophie W

Friande de car en sac de supermarché, je me suis laissée tenter par ceux de la réglisserire. C'est un réel bonheur en bouche.

Pascale

Lorsque vous passez une commande sur la réglisserie, juste avant de valider, apparaît sous votre doigt une proposition de commande à la place de valider le panier. Je l'ai validé par erreur, j'ai donc rajouter pour
1,20€ de sucrerie à ma commande. C'est rien du tout, mais étant diabétique je ne les prendrai jamais. En revanche, comme c'était la première fois que je commandais, j'avais droit à une réduction de 10 %, soit 1,20 €?
C'était le weekend bien évidemment ! J'ai envoyé un mail en expliquant ma boulette, puisque c'est écrit noir sur blanc : "N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes la pour répondre à vos interrogations."
En fait non, personne ne répond à nos interrogations. J'ai reçu le paquet sans la sucrerie, mais sans explication d'aucune sorte. Je comptais tester leurs produits pour faire de grosses commandes par la suite, je crois que j'ai compris leur façon d'agir et je vais me tourner ailleurs. Je pense qu'ils auraient mieux fait de marquer :
"N'hésitez pas à tout payer, nous sommes là pour encaisser sans poser de question"

Pallas Leroy

Très déçue de ma commande. Je me faisais une joie de commander ces bonbons pour une personne qui adore le réglisse, à la réception du colis, j'ai vu qu'un paquet était complètement éventré et les bonbons au fond du carton. J'ai envoyé un mail, zéro retour. Je me suis ensuite rendue compte que plusieurs paquets etaient fissurés sur le côté, l'emballage ne tient pas.

Jean Marie Salvetti

Très mauvais service commercial
Le client est là pour payer rien de plus
L'ironie dont vous faites preuve dans vos reponses est édifiante !
Quoi de plus normal selon vous qu'il faille dépenser plus de 20 euros pour deux malheureux paquets de bonbons.
Tout bon commerçant sait qu'il faut parfois perdre un pour gagner beaucoup.
Vous avez des concurrents et vous venez de perdre un client qui a payé pour du vent puisque je n'ai rien reçu.
Donc moins d'arrogance s'il vous plaît.

Annie Toral

Jolis petits paquets, emballage solide, excellents réglisses, livraison GLS impeccable, je recommande

Paul Oberhauser

Les produits sont vraiment de qualité. Je retrouve des goûts perdus de mon enfance. Les envois sont toujours soignés et rapides. Vraiment un must pour les amoureux du réglisse.

djej166 djej166

J'ai commandé 900grs de baton de réglisse il y a une semaine, et malgré l'avis informant que les commandes pouvaient être allongées de quelques jours, mes bâtonnet sont arrivés via GLS.... Qui n'a certe pas respecté la consigne de livraison, mais qui a fait mieux, en déposant mon précieux DANS ma boîte aux lettres (modèle homologué PTT) donc ils ont les clés.

Les bâtonnets sont juste exceptionnels!! De tailles diverses, ils ont tous beaucoup de parfum, tant l'écorce que le cœur très présent. Gros consommateur, un sachet de 100gr à déjà disparu, aussi, c'est sans doute les meilleurs réglisses que j'ai eu (VS pharmacie, VS parapharmacie Leclerc, VS confiseur....)

Allez y les yeux fermés !

Merci de m'avoir lu,
Jérôme