Rmk Market - Châlons-en-Champagne

Océane Salcède

j’y suis allé pour récupérer un colis je vous déconseille! Ils m’ont fait galéré quasi 1h en me disant que mon colis n’étant pas là (j’avais reçu toutes les notifications indiquant son arrivé) puis ils l’ont « soudainement »retrouvé quand j’ai mentionné que j’allais contacter le transporteur en question.
De plus ils ne parlent pas français, ce qui est pas top pour la communication..
À éviter vraiment!

Kanna ch

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.
Les deux personnes travaillant là-bas m'assurent que mes deux colis n'étaient pas arrivés : chose fausse.
J'insiste, je montre le mail disant que mes deux colis sont arrivés la veille.
Ils réitèrent : nous n'avons pas de colis.
J'insiste encore en disant que ce n'est pas normal que j'ai mon code pour le retrait,
La personne me demande de lui laisser mon numéro de téléphone, mon e-mail ansi que toutes mes informations personnelles.
Je lui dit que si il refuse de me donner mes colis j'appelle la police car ce n'est pas leur coup d'essai ( avec d'autres personnes)
Je propose de regarder parmi les autres colis dans le doute.
Les deux personnes, réitèrent en me disant qu'ils n'ont pas reçu mes deux colis.

Je reste devant eux bloquant la file d'autres clients m'obligeant à parler de manière charretier étrangement ils retrouvent mes deux colis cachés sous le contoir ( ils ne sont pas censés être avec les autres colis ?!)
En me disant ; ah on a trouvé.

Ne faites surtout pas livrer vos colis chez eux, leur bute et de prendre vos informations personnelles, tout en mettant vos/votre colis en état "livré(s).

BattleNicolas 2.0

Je mets 2 étoiles juste car la réception de mon colis s'est bien passée mais sinon, pour le reste, c'est à revoir, à peine rentré, on me dit à peine bonjour et comme c'est difficile de différencier un client d'un employé, je demande à une personne si il est employé, je comprends rien de ce qu'il dit et il part autre part dans le magasin, on a vraiment l'impression de déranger

Honorine

Personnel impolie avec les personnes en face de lui, pas de bonjour, sur son téléphone quand on lui parle. J'ai été chercher mon colis a 13h30 il ne voulais pas me servir, j'ai bataillé 30min pour qu'il me donne enfin mon colis.. soit disant les colis sont a retiré a 14h ( rien ne stipule)

James Chapusot

Point relai UPS de rien du tout.
Moins on en fait mieux on se porte.
Je recommande pas.
Trop fatiguant visiblement de faire un emballage comme indiqué dans les conditions de retours.

BARBE Emilie

J'ai voulu déposer un colis retour. Dans les instructions, il est noté que je ne dois apporter que l'objet. Le point Relay doit se charger de l'emballage et de l'étiquette. Bien gentille, je viens avec un carton pour faciliter le retour. Je tombe sur une personne qui 1 ne parle pas un mot de français, 2 me demande 2,50 euros pour mettre un bout de scotch sur le carton d'emballage.... Pardon ? Ils sont pas prêts de me revoir......

Maria Vcnt

Je suis allée chercher mon colis dans ce point colis et je n'ai rien vu de semblable aux commentaires. La personne à la caisse était polie, les colis étaient bien rangés (ils sont rangés de la même façon que dans certains autres points relais)
Il a directement trouvé mon colis, pas de colis ouvert (certains colis s'ouvrent durant le voyage donc quand on ne sait pas exactement d'où vient la cause on évite)
Merci beaucoup

May Lee

Point Relais à bannir absolument si vous souhaitez avoir votre colis. Il ne mérite aucune étoile. Si ils n'aiment pas leur travail: qu'ils en changent...
Le personnel est désagréable et incompétent. Malgré les preuves comme quoi mon colis est arrivé chez eux, ils cherchent des excuses absurdes (par exemple: le livreur l'a gardé pour me remettre le colis plus tard) pour justifier son absence. Cet établissement ne devrait pas garder le droit d'être un relais. Je suis presque sûre qu'ils l'ont gardé mais je n'ai aucune preuve. Je suis très très énervée après eux.