Délices d'Afrique - Longwy

Annabelle BLANGUERIN

Ce n'est pas mon genre de faire de la mauvaise pub pour un commerce mais là c'était le coup de trop. En effet à l'occasion de mon anniversaire mon homme a tenu à m'offrir le Galaxy S 24 ultra! J'ai attendu longuement ce moment j'étais sur liste d'attente puis lorsque j'ai eu un appel de Orange comme quoi il en avait un pour moi en 1T car il me faut effectivement beaucoup de capacité avec toutes les vidéos que je prends pour mes arts aérien... enfin bref tout excité j'ai accepté l'offre d'Orange instantanément et je devais recevoir mon téléphone à la boutique l'Africaine à Longwy-Haut. Hier jour de Saint-Valentin je reçois le message comme quoi mon colis est arrivé mais plusieurs appels en inconnu on tenté de me joindre je n'ai pas tout de suite répondu je ne réponds jamais aux appels inconnus puis j'ai fini par décrocher et là la gérante de la boutique se présente en son nom et me demande si je l'appel bien en inconnu ( j'ai trouver cela très étrange ) en disant qu'elle a un problème avec la machine et qu'elle ne pourra pas scanner mon QR code et qu'il ne faut pas que je passe hier mais que je dois passer aujourd'hui à 11h chose que j'ai faite. Aujourd'hui donc je me présente à la boutique et cette dame me dit qu'elle ne m'a jamais appelé et elle dit qu'elle ne détient pas le colis alors que Orange le localise bien chez elle comme quoi elle l'a reçu car maintenant les colis sont la plupart du temps géolocaliser elle nie complètement les faits et je me mets en larmes car je l'attends depuis longtemps. Honnêtement pour moi c'était la même voix qu'hier au téléphone et de toute manière je ne vois pas qui d'autre aurait pu m'appeler et qui connaît toutes ces informations concernant mon téléphone. Je suis juste déçue parce que j'aurais dû choisir la boutique Orange à Mont-Saint-Martin et j'ai choisi cette boutique car elle était plus proche de chez moi et je trouvais que cela était pratique. Je viens d'appeler Orange évidemment qui ont tout de suite fait le nécessaire et mon à nouveau mis sur liste d'attente. Je suis juste dégoûtée parce que on travaille comme des fous toute l'année et ce genre de personne malhonnête qui devient relais colis pour voler je n'apprécie pas du tout. Oui effectivement je l'accuse car je suis sur de moi pour le coup. Ce genre de personne à tout à y gagner car maintenant elle se retrouve avec mon téléphone et moi on va m'en renvoyer un et au final elle ne sera pas puni pour cela je trouve ça vraiment dégueulasse. Donc oui aujourd'hui je voulais faire part de mon mécontentement sur les réseaux il y a des jours comme ça et aujourd'hui j'avais besoin de vous le faire partager car je vraiment très énervé de voir dans quel état je suis alors qu'elle est toute sereine dans son magasin. Alors vous allez me dire cela n'arrive pas qu'à moi et vous avez raison bien sûr. Mais la roue tourne pauvre petite femme et le Karma fera son affaire.

18:56 ma journée est finie j'ai été à la police des portes et plainte et Chronopost m'ont confirmé que cette pauvre femme a bien reçu mon colis et en plus elle a scanné comme si je l'avais réceptionné pour le garder pour elle... elle est horrible

Clara Zeni

Voleuse et menteuse. Vole les colis dès client et les accuses d'être déjà passer, alors que pas du tout. Manipulatrice sans nom. Ne devrait même pas être relais colis.

Amandine Cipriano

Je met 1 étoile car c’est obligé.

Magasin à fuir et encore plus pour récupérer un colis.
Horaires non respecté.
Ils mettent des mots sur la porte avec une heure d’ouverture du « magasin » non respecté.
Quand on appelle ils se renvoient la balle entre la femme et le mari.

Sarah Oliveira

Ne faites surtout pas livrer vos téléphones là bas ou tout autre commandes car soit ils les gardes pour eux ou les revendent mais font semblant que le colis n’est pas chez eux alors qu’il le suivi colis comme quoi il est bien chez eux avec confirmation du livreur donc a fuir Vraiment

nate dell

merci de veiller à changer vos horaires, je me suis pointer à 10h pour rien ?et magasin es fermer et pour les retrait de colis les horaires sont affiché sur la porte, c'est pas très professionnel !!

laetitia

Point relais a fuir personne malhonnête et qui garde les colis pour elle et nie complètement les faits , du vol à l'état pur une honte !!

Jimmy Dry

Voleur de colis.
Menteur, manipulateur, insolent, à séquestrer une connaissance avec vidéo et preuve à l’appuie.

Ana Reis

Service relais catastrophique à bannir !