E.Leclerc JOUE LES TOURS - Joué-lès-Tours

E.Leclerc JOUE LES TOURS est un hypermarché situé à 55 Rte de Monts, 37300 Joué-lès-Tours, France. Le magasin est spécialisé dans la vente de produits alimentaires et non-alimentaires tels que l'électroménager, la boulangerie, la boucherie-charcuterie, les produits laitiers, la poissonnerie, le marché de produits frais, le primeur, l'épicerie, le magasin d'alimentation bio.

L'hypermarché propose des services pratiques et utiles pour les clients, tels que la livraison sans contact, le retrait en magasin, la livraison, l'entrée accessible en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, l'encaissement de chèques, des plats préparés, des produits biologiques, le Wi-Fi, la vente d'ampoules, de piles, l'acceptation des cartes de crédit, des cartes de paiement, des chèques et des paiements mobiles NFC.

E.Leclerc JOUE LES TOURS a une excellente réputation auprès de ses clients, avec 4276 avis sur Google My Business et une note moyenne de 3.9/5. Les clients apprécient la grande variété de produits proposés, la qualité des produits frais, les prix compétitifs et le service client attentionné.

En plus des avantages mentionnés ci-dessus, E.Leclerc JOUE LES TOURS propose une large gamme de produits biologiques, des plats préparés pour faciliter la vie des clients occupés et une connexion Wi-Fi pour les clients qui souhaitent se connecter à Internet.

Avis de E.Leclerc JOUE LES TOURS

Anthony Chauveau

4/5

Pacte de lait acheté 1 bouteille avec opercule percé, je ramène au bout de 15 jours, cela relève du vice caché je trouve cela inadmissible de pas me l'échanger ou rembourser. C'est un droit légal. J'ai été rappelé remboursé sur la carte de fidélité. Merci d'avoir corrigé. Mais c'est dommage de devoir faire tout ça pour obtenir gain de cause.

Lunaarcrypt

3/5

Globalement un bon magasin, choix et produits. Super pour se garer le parking sous terrain. En revanche on en fait des mètres avant de pouvoir rentrer dedans, et les offres promo sont pas folles. Il est indiqué au comptoir de remise de colis qu'on peut s'adresser à l'accueil entre 12 et 14h pour le retrait et finalement l'accueil refuse de délivrer les colis, c'est dommage...

Maryse Innocenti

1/5

J'ai acheté de la saumonette au rayon poisson.
Lorsque que j'ai voulu la cuisiner le lendemain, elle sentait l'ammoniaque. Immangeable.
J'ai également acheté des crevettes. Pareil.
Je déconseille le rayon poisson.
J'ai essayé de les joindre par téléphone pour exprimer mon mécontentement, après 10 mn d'attente j'ai laissé tomber.
Magasin à éviter...

Roderic Hornbeck

3/5

Le supermarché en soit est bien.
Dans la galerie, il y a quelques animations mais comparé à certaines galeries il pourrait être plus animé.
De plus, une partie de la galerie est plutôt peu active, avec notamment un commerce avec le store baissés en permanence.
Dans d'autres pays, pour que les adultes fassent les courses tranquillement, il y a des centres de loisirs pour enfants, ça peut être une idée. Si ça marche ailleurs pourquoi pas ici?
De plus, je regrette qu'il 'y a pas de scannette avec ma carte pour gagner du temps.

Nina

2/5

J’ai eu une expérience désagréable. J’ai accompagné une personne en situation handicapée pour faire ses achats, À la caisse prioritaires on n’arrivait pas à accéder car la personne devant nous ne voulait pas. On était obligé de changer de caisse. Et ce qui m’a choqué c’est qu’on était à l’accueil pour le signaler, mais la hôtesse était vraiment froide et incompréhensive. Je ne retourne plus la bas.

Arkmy *

1/5

Petit louis en forme d'escargot acheté le 17 août et périmé depuis le 31 juillet, je pense qu'il faut sérieusement se remettre en question, ce n'est pas la première fois !!! Produit compté 2 fois en caisse il y a quelques mois, qui devait être recréditer sur la carte, cela n'a jamais été fait. Certaines hôtesse d'accueil devrait s'occuper plus des clients au lieu de se raconter leurs vies...
En dehors de cela la plupart des hôtes/hôtesses de caisse sont accueillant(e)s, et souriant(e)s ça fait plaisir. Beau magasin, belle galerie, enseignes plutôt attrayantes.
Parapharmacie très bon accueil, personnel très sympa.
Problème rencontré ce jour 06/12/23, savon de Marseille affiché à 2.07€ est passe à 4.15€, la dame de l'accueil va voir et me dit que le prix est bien affiché en rayon. Obligée de prendre une photo du rayon (cf pièce jointe) et même avec ça elle essaie de trouver des excuses pour ne pas rembourser !!! Bientôt ça va être de la faute des clients si les étiquetages ne sont pas bons, car j'aurais dû vérifier que le gencode corresponde au produit, et on va venir à l'ouverture pour passé notre journée à vérifier que tous les produits soient bien à leur place en face du bon étiquetage pour espérer partir avant la fermeture !!! Finalement problème résolu après un appel passé, mais purée quelle mauvaise fois !!! Quand vous dépensez plus de 800€ par mois dans cette enseigne, je pense que la moindre des choses c'est qu'on vous traite avec respect, et non qu'on vous prenne pour une "débile" ......

Fnd SRG

4/5

Pour l'instant j'y fais mes courses depuis peu chaque semaines, pas eu de souci particulier jusqu'à présent avec les produits à part les vins un peu chers. Il y a de l'espace et pas trop de monde le vendredi. Mais en bémol les caissières qui sont tendues (pression ?) et les vigiles sans sourires ni un bonjour. Donc à voir dans la durée si je continue.

Linda Lecarpentier

2/5

Nombreuses articles manquants dans les rayons et le réapprovisionnement se fait en pleine matinée ou après-midi. Pas très logique pour un magasin d'une telle ampleur. Faire ses courses dans la foule du samedi plus les employés qui refont les rayons nous empêchant d'accéder n'est pas très agréable. Sans compter que le manque des nombreux produits nous oblige à aller les acheter dans d'autres magasins.