Traiteur du Val de Saône - Mâcon

alexia paquot

Je me renseigne avant commande afin de savoir si la bûche forêt noire est bien réalisée avec des cerises au kirsch et non des cerises amarena (je demande confirmation plusieurs fois) et la personne qui me répond au téléphone m'indique que les cerises sont bien au kirsch, que "le pâtissier suit la recette traditionnelle"..
Qu'avons nous au réveillon... Une bûche au chocolat (donc pas forêt noire) avec des cerises AMARENA !
Et quand on les appelle pour leur faire part du problème, la personne qui répond est vraiment infecte et fait preuve d'une mauvaise foi sans limite en retournant la situation et en m'affirmant que j'ai commandé une bûche sans alcool (c'est vrai que quand on demande si les cerises sont bien au kirsch et non à l'amarena on veut une bûche sans alcool..). Le service client n'est pas le même quand il s'agit de mentir pour faire une vente de plus et quand il s'agit d'être mise face à sa malhonnêteté.
Pour conclure, si vous souhaitez un traiteur qui ne connait apparemment pas ses classiques et une personne malhonnête qui vous répond au téléphone en vous racontant n'importe quoi pour faire une vente de plus vous êtes au bon endroit.
Vraiment déçue par cette attitude qui n'a rien de professionnelle.

Barbara

Un grand merci au traiteur du Val de Saône.
Le cocktail et le repas de notre mariage était excellent, l’organisation et le service était parfait.
Nous avons eu beaucoup d’éloges de la part de nos convives.
Un grand merci aussi à Hélène, pour toute la partie administrative, qui a toujours répondu (et très rapidement) à nos mails, d’avoir pris en compte nos multiples modifications dans le menu….
Les équipes sont très attentionnées, bienveillantes et serviables (et avec le sourire).
Vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermées!!
Milles mercis ❤️

PS : le filet de bœuf était divin!!

Marion CHARRETTE

Un énorme merci au traiteur du Val de Saône pour son professionnalisme! Un grand merci à Hélène pour toute la partie administratif, qui a toujours été à notre disposition et à répondu à la moindre de nos questions. Et un immense merci à Alex et à toute son équipe qui a su nous offrir un service impeccable ! Toute l’équipe était souriante, disponible et d’une discrétion sans égale ! Immense bravo à vous ! Benjamin se joint à moi pour vous souhaitez le meilleur pour vous et encore merci !

Frédéric Foulon

Une équipe au top de À à Z...
Malgré plusieurs aléas de notre fait pour le repas de notre mariage, ils ont su être réactifs et présents systématiquement (spéciale attention à Hélène)
Ils se sont adaptés à toutes nos envies dont le plat principal qui n'était pas à la carte et qui a été maîtrisé en cuisson parfaitement !tous nos invités nous en ont fait l'éloge.
À recommander les yeux fermés, nous n'aurions pas pu trouver mieux.
Bravo et merci à tous

Fournier Lauriane

Quelle belle prestation nous avons eu grâce à vous. Nos invités parlent encore de ce superbe repas !
Merci pour vos conseils, l’accompagnement d’Hélène et du super boulot de vos équipes ! Milles mercis ✨. Futurs mariés foncez les yeux fermés !

Alexandre Gros

Nous avons eu besoin des services du traiteur val de Saône pour le vin d'honneur et le repas de notre mariage.
Si je pouvais je mettrais 6 ou 7 étoiles je le ferais.
Traiteur de qualité. Organisation, conseils, service, équipe, produits, tout était parfait et de grande qualité.
Nous recommandons les yeux fermés
Merci encore à toute l'equipe

Julia Lorin

Nous n'aurions pas pu être mieux accompagnés pour notre mariage qu'avec Hélène et ses collègues de chez Traiteur Val de Saône : absolument tout était exquis, du cocktail au dessert (et au brunch !), l'organisation impeccable et le contact toujours très plaisant, y compris les sympathiques serveurs le jour J. Hélène est d'une réactivité et d'une flexibilité hyper précieuses lorsque l'on n'a pas l'habitude d'organiser de tels évènements. Nos invités n'ont pas tari d'éloges à leur sujet et notamment concernant le veau aux morilles ! Un immense merci aux équipes, nous sommes plus que ravis de vous avoir fait confiance ! Julia et Olivier

Lassarat Marion

Nous avons choisi le traiteur du val de Saône pour notre mariage. Nous avons opté pour un vin d’honneur suivi d’un cocktail dînatoire « debout » et nous n’avons pas regretté notre choix ! Nos invités ont apprécié la liberté d’aller de table à table tout en dégustant de somptueuses bouchées apéritives suivi de nombreuses animations aussi bonnes les unes que les autres !
Service très agréable et efficace !
Nous recommandons les yeux fermés.